Błąd serwisu Netflix NW-6-404

Jeżeli pojawia się kod błędu NW-6-404, oznacza to zwykle, że dane na urządzeniu wymagają odświeżenia. Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Telewizor z systemem Android (Android TV)

Sprawdź, czy Twoje urządzenie obsługuje przesyłanie strumieniowe

Jeśli ten błąd pojawia się podczas korzystania z odtwarzacza multimedialnego z systemem Android podłączonego do telewizora lub telewizora Smart TV, sprawdź, czy masz zainstalowaną aplikację Netflix, która została pobrana ze sklepu Google Play.

Jeśli nie widzisz aplikacji Netflix w sklepie Google Play, oznacza to, że Twoje urządzenie nie jest zgodne z aplikacją Netflix. Musisz użyć innego urządzenia.

Roku

Ponowne uruchamianie urządzenia
  1. Wyłącz urządzenie. Jeśli urządzenie ma kabel zasilania, odłącz go.

  2. upewnij się, że urządzenie jest rzeczywiście wyłączone, a nie przeszło tylko w tryb uśpienia lub czuwania.

  3. Pozostaw urządzenie wyłączone na 15 sekund.

  4. Włącz urządzenie i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Telewizor Smart TV

Uruchom ponownie aplikację Netflix
  1. Wybierz opcję Więcej szczegółów na ekranie błędu.

  2. Wybierz opcję Załaduj ponownie.

  3. Po ponownym załadowaniu aplikacji spróbuj znów uruchomić serwis Netflix.

Wszystkie pozostałe urządzenia

Analizujemy ten problem. Aby nam w tym pomóc, skontaktuj się z nami.

Powiązane artykuły