Błąd serwisu Netflix tvq-pb-101 (5.2.5)

1. Odłącz urządzenie od zasilania.

2. Naciśnij jednokrotnie przycisk zasilania na urządzeniu i odczekaj 1 minutę. Możesz też pozostawić urządzenie odłączone od zasilania na 3 minuty.

3. Podłącz urządzenie do zasilania.

4. Włącz urządzenie i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Aby rozwiązać ten problem, skontaktuj się z producentem urządzenia.

Podczas rozmowy poproś o pomoc przy tych krokach. Po każdym z kroków spróbuj ponownie włączyć Netflix, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

1. Pobierz najnowszą wersję oprogramowania sprzętowego lub użytkowego dla Twojego urządzenia.

2. Przywróć pierwotne ustawienia urządzenia, takie jak przy zakupie.

Jeśli producent nie może rozwiązać problemu lub powyższe czynności nie przyniosły efektu, użyj innego urządzenia do korzystania z serwisu Netflix.

1. Naciśnij przycisk Home na pilocie urządzenia Amazon Fire TV.

2. Wybierz opcję Ustawienia.

3. Wybierz opcję My Fire TV (Mój telewizor Fire TV).

   • Jeśli pozycja My Fire TV nie jest widoczna, wybierz opcję System lub Urządzenie.

4. Wybierz opcję Uruchom ponownie.

5. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

1. Naciśnij przycisk Home na pilocie urządzenia Amazon Fire TV.

2. Przewiń w prawo i wybierz pozycję Settings (Ustawienia).

3. Przewiń w prawo i wybierz pozycję Applications (Aplikacje).

4. Wybierz opcję Manage all installed applications (Zarządzaj wszystkimi zainstalowanymi aplikacjami).

5. Znajdź i wybierz aplikację Netflix.

6. Przewiń w dół i wybierz opcję Clear data (Wyczyść dane).

7. Ponownie wybierz opcję Clear data (Wyczyść dane).

8. Przewiń w dół i wybierz opcję Clear cache (Wyczyść pamięć podręczną).

9. Odłącz urządzenie Amazon Fire TV od zasilania na 30 sekund.

10. Podłącz urządzenie Amazon Fire TV ponownie i spróbuj uruchomić serwis Netflix.

Aby rozwiązać ten problem, skontaktuj się z producentem urządzenia.

Podczas rozmowy poproś o pomoc przy tych krokach. Po każdym z kroków spróbuj ponownie włączyć Netflix, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

1. Pobierz najnowszą wersję oprogramowania sprzętowego lub użytkowego dla Twojego urządzenia.

2. Przywróć pierwotne ustawienia urządzenia, takie jak przy zakupie.

Jeśli producent nie może rozwiązać problemu lub powyższe czynności nie przyniosły efektu, użyj innego urządzenia do korzystania z serwisu Netflix.

1. Wyłącz urządzenie.

   Uwaga:

   jeśli nie masz pewności, czy urządzenie jest wyłączone lub nie możesz znaleźć przycisku zasilania, odłącz kabel zasilania.

2. Pozostaw urządzenie wyłączone na co najmniej 30 sekund.

3. Włącz urządzenie i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Może występować problem z połączeniem między Twoim urządzeniem a telewizorem.

Aby rozwiązać ten problem:

1. Upewnij się, że używasz kabla HDMI.

2. Spróbuj zamienić końcówki kabla HDMI.

3. Podłącz urządzenie bezpośrednio do telewizora za pomocą kabla HDMI, omijając przy tym ewentualne wzmacniacze i systemy dźwiękowe między nimi.

4. Spróbuj użyć innego gniazda HDMI w telewizorze.

5. Spróbuj użyć nowego kabla HDMI.

6. Jeśli to możliwe, spróbuj użyć innego gniazda HDMI w innym telewizorze.

   • Jeśli uda Ci się odtworzyć treść na innym telewizorze, może to wskazywać na problem z gniazdem HDMI pierwszego telewizora. Skontaktuj się z producentem tego telewizora, aby uzyskać pomoc.

Aby rozwiązać ten problem, skontaktuj się z producentem urządzenia.

Podczas rozmowy poproś o pomoc przy tych krokach. Po każdym z kroków spróbuj ponownie włączyć Netflix, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

1. Pobierz najnowszą wersję oprogramowania sprzętowego lub użytkowego dla Twojego urządzenia.

2. Przywróć pierwotne ustawienia urządzenia, takie jak przy zakupie.

Jeśli producent nie może rozwiązać problemu lub powyższe czynności nie przyniosły efektu, użyj innego urządzenia do korzystania z serwisu Netflix.

1. Wyłącz urządzenie.

   Uwaga:

   jeśli nie masz pewności, czy urządzenie jest wyłączone lub nie możesz znaleźć przycisku zasilania, odłącz kabel zasilania.

2. Pozostaw urządzenie wyłączone na co najmniej 30 sekund.

3. Włącz urządzenie i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Może występować problem z połączeniem między Twoim urządzeniem a telewizorem.

Aby rozwiązać ten problem:

1. Upewnij się, że używasz kabla HDMI.

2. Spróbuj zamienić końcówki kabla HDMI.

3. Podłącz urządzenie bezpośrednio do telewizora za pomocą kabla HDMI, omijając przy tym ewentualne wzmacniacze i systemy dźwiękowe między nimi.

4. Spróbuj użyć innego gniazda HDMI w telewizorze.

5. Spróbuj użyć nowego kabla HDMI.

6. Jeśli to możliwe, spróbuj użyć innego gniazda HDMI w innym telewizorze.

   • Jeśli uda Ci się odtworzyć treść na innym telewizorze, może to wskazywać na problem z gniazdem HDMI pierwszego telewizora. Skontaktuj się z producentem tego telewizora, aby uzyskać pomoc.

Aby rozwiązać ten problem, skontaktuj się z producentem urządzenia.

Podczas rozmowy poproś o pomoc przy tych krokach. Po każdym z kroków spróbuj ponownie włączyć Netflix, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

1. Pobierz najnowszą wersję oprogramowania sprzętowego lub użytkowego dla Twojego urządzenia.

2. Przywróć pierwotne ustawienia urządzenia, takie jak przy zakupie.

Jeśli producent nie może rozwiązać problemu lub powyższe czynności nie przyniosły efektu, użyj innego urządzenia do korzystania z serwisu Netflix.