Dołącz teraz

Przyciski odtwarzacza nie działają na urządzeniu Chromecast

Jeśli podczas przesyłania sygnału na urządzenie Chromecast przyciski odtwarzacza przestają działać, zwykle oznacza to, że dane zapisane na urządzeniu wymagają odświeżenia. Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Android

Przełączanie profili serwisu Netflix

  1. Otwórz aplikację Netflix.

  2. W prawym dolnym rogu naciśnij opcję Mój Netflix przycisk profilu.

  3. Naciśnij ikonę swojego profilu przycisk profilu, następnie wybierz ikonę innego profilu, aby do niego przejść.

  4. Wykonaj powyższe kroki, aby wrócić do wyjściowego profilu.

  5. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Zamykanie aplikacji i ponowne jej uruchamianie

  1. Przejdź do ekranu głównego urządzenia lub listy aplikacji.

  2. Wybierz i przytrzymaj ikonę aplikacji Netflix, a następnie dotknij opcji Informacje o aplikacji.

  3. Naciśnij opcję Wymuś zatrzymanie > OK.

  4. Otwórz aplikację, a następnie spróbuj ponownie.

Uwaga:
Kroki, które należy wykonać, aby zamknąć i ponownie uruchomić aplikację, mogą różnić się w zależności od urządzenia. Aby uzyskać pomoc, zapoznaj się z dołączoną do urządzenia instrukcją obsługi lub skontaktuj się z jego producentem.

Wyłącz urządzenie, a następnie włącz je ponownie

  1. Wyłącz telefon lub tablet. Powinien być wyłączony, a nie tylko zablokowany.

  2. Włącz urządzenie ponownie.

  3. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

iPhone, iPad lub iPod touch

Przełączanie profili serwisu Netflix

  1. W prawym dolnym rogu wybierz ikonę Mój Netflix przycisk profilu.

  2. Dotknij ikony swojego Profiluikona profilu, a potem wybierz ikonę innego profilu, aby do niego przejść.

  3. Wykonaj powyższe kroki, aby wrócić do wyjściowego profilu.

  4. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Zamykanie aplikacji i ponowne jej uruchamianie

  1. Otwórz pasek przełączania aplikacji, naciskając dwukrotnie przycisk Home. Jeśli Twoje urządzenie nie ma przycisku Home, przesuń palcem w górę od dołu ekranu i przytrzymaj.

  2. Przesuń palcem aplikację w górę, żeby ją zamknąć.

  3. Otwórz aplikację, a następnie spróbuj ponownie.

Uwaga:
Te czynności mogą być inne dla Twojego urządzenia. Przejdź do witryny pomocy technicznej Apple, aby zapoznać się z instrukcjami zamykania i ponownego otwierania aplikacji na iPhonie lub iPadzie.

Uruchom ponownie urządzenie iPhone lub iPad

  1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie boczny przycisk i jeden z przycisków głośności do momentu pojawienia się suwaków. Przesuń górny suwak, aby całkowicie wyłączyć urządzenie.

    • Jeśli suwaki nie pojawią się, naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania/budzenia do czasu pojawienia się czerwonego suwaka, a następnie przesuń ten suwak.

  2. Odczekaj 10 sekund i naciśnij przycisk usypiania/budzenia.

  3. Gdy urządzenie się uruchomi, spróbuj ponownie obejrzeć materiał w serwisie Netflix.

Powiązane artykuły

Powiązane artykuły

Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z nami