Komunikat serwisu Netflix: „Błąd witryny Netflix”

Aby znaleźć przyczynę problemu, zaloguj się do serwisu Netflix z innego urządzenia połączonego z siecią, z której korzysta Twój komputer.

• Jeśli przy próbie zalogowania, dokonania zmian na koncie lub oglądania wyświetla się kod lub komunikat o błędzie, oznacza to, że Twoje konto Netflix nie może nawiązać połączenia. Spróbuj ponownie później.

• Jeśli nie widzisz kodu błędu ani komunikatu o błędzie, wykonaj poniższe czynności w celu rozwiązania problemu.

1. Przejdź na stronę netflix.com/clearcookies. Spowoduje to wylogowanie z konta.

2. Po wybraniu opcji Sign In (Zaloguj się) podaj adres e-mail oraz hasło do serwisu Netflix.

3. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

1. Zamknij przeglądarkę.

2. Otwórz przeglądarkę ponownie.

3. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Aby nadal korzystać z serwisu Netflix, otwórz inną przeglądarkę lub użyj innego urządzenia obsługującego serwis Netflix.

1. Wyłącz komputer, korzystając z menu:

   • Komputer Mac: w lewym górnym rogu kliknij menu Apple, a następnie kliknij Wyłącz.

   • Windows: Kliknij menu Start, a następnie kliknij Zasilanie > Zamknij.

   • Chromebook: w prawym dolnym rogu kliknij godzinę, a następnie kliknij Wyloguj się > Wyłącz.

2. Pozostaw komputer wyłączony na co najmniej 10 sekund.

3. Włącz go i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Aby wykonać ten krok, wyłącz komputer i odłącz wszystkie urządzenia sieci domowej od zasilania na około 30 sekund, a następnie podłącz ponownie wszystkie urządzenia jedno po drugim.

1. Wyłącz komputer.
   

2. Odłącz modem (oraz router sieci bezprzewodowej, jeżeli jest oddzielnym urządzeniem) od zasilania na 30 sekund.
   

3. Podłącz modem do zasilania i zaczekaj, aż wszystkie światełka zaczną jednostajnie świecić. Jeżeli router i modem to osobne urządzenia, podłącz router i zaczekaj, aż wszystkie światełka zaczną jednostajnie świecić.
   

4. Włącz komputer i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.