O e-mail ou número de telefone utilizado na Netflix foi esquecido

1. Aceda a netflix.com/LoginHelp.

2. Selecione Não me lembro do meu e-mail ou número de telefone.

3. Introduza o seu nome próprio, o apelido e o cartão de crédito ou de débito que utiliza para pagar a Netflix.

4. Selecione Localizar conta.

A Netflix enviará um e-mail de redefinição da palavra-passe para o endereço de e-mail registado na sua conta. Se não reconhecer ou já não tiver acesso ao endereço de e-mail registado na sua conta Netflix, contacte o serviço ao cliente Netflix.

Se pagar a Netflix através de outro fornecedor ou se tiver a Netflix incluída num pacote, pesquise no nosso Centro de Assistência o nome do fornecedor do serviço para encontrar o artigo sobre faturação relevante. Em seguida, consulte nesse artigo a secção "Não consigo iniciar sessão na Netflix".

Se utilizar um cartão de oferta Netflix ou outra forma de pagamento, contacte o serviço ao cliente Netflix para recuperar as suas informações de início de sessão.