O acesso ao e-mail ou número de telefone utilizado na Netflix foi esquecido ou perdido

1. Acede a netflix.com/LoginHelp.

2. Seleciona Não me lembro do meu e-mail ou número de telefone.

3. Introduz o teu nome próprio, o apelido e o cartão de crédito ou de débito que utilizas para pagar a Netflix.

4. Seleciona Localizar conta.

A Netflix enviará um e-mail de redefinição da palavra-passe para o endereço de e-mail registado na conta. Se não reconheceres ou já não tiveres acesso ao endereço de e-mail registado na conta Netflix, contacta o serviço ao cliente Netflix.

Se pagares a Netflix através de outro fornecedor ou se tiveres a Netflix incluída num pacote, pesquisa no nosso Centro de Assistência o nome do fornecedor do serviço para encontrares o artigo sobre faturação relevante. Em seguida, consulta nesse artigo a secção "Não consigo iniciar sessão na Netflix".

Se utilizares um cartão de oferta Netflix ou outra forma de pagamento, contacta o serviço ao cliente Netflix para recuperares as tuas informações de início de sessão.