Se tiver com frequência problemas de vídeo com todos os títulos que tenta ver na Netflix, execute os passos de resolução de problemas abaixo. O problema pode estar relacionado com o dispositivo que está a utilizar para ver em streaming, o televisor, os aparelhos recetores ou os cabos que os ligam.
Dispositivo de streaming ou televisor:
Se a imagem estiver alongada ou cortada, a alteração da resolução do ecrã no televisor ou dispositivo de streaming pode ajudar a resolver o problema.
Se a imagem for demasiado grande ou pequena, tente ampliar ou reduzir o zoom, se o televisor tiver essa opção.
Outro equipamento:
Cabos
Se estiver a utilizar um cabo HDMI, experimente inverter a ligação das extremidades dos conetores ou utilizar outro cabo HDMI.
Se a ligação for feita através de um cabo HDMI, experimente utilizar outra porta HDMI no televisor.
Trocar o HDMI por um componente ou um cabo composto áudio/vídeo pode corrigir alguns problemas de apresentação.