O meu perfil não abre no meu computador.

Se não conseguir abrir o seu perfil no seu computador, normalmente indica que existe uma definição no seu navegador que tem de ser alterada. Execute os passos de resolução de problemas abaixo relativos ao seu dispositivo.

Computadores Mac

Permitir cookies no Safari

  1. No menu Safari, selecione Preferências.

  2. Selecione Privacidade.

  3. Em Cookies e dados de sites, selecione Permitir só de sites visitados.

  4. Feche as Preferências para guardar a nova definição de privacidade.

  5. Tente utilizar a Netflix novamente.

Computadores Windows

Estamos a investigar este problema. Para nos ajudar a investigar, contacte-nos.

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