Erro Netflix MAP

Se for apresentado o código de erro MAP com a seguinte mensagem:

Neste momento, não é possível aceder a estes títulos. Por favor, tente novamente mais tarde.

Isto significa que um problema no dispositivo impediu a Netflix de carregar uma lista de séries e filmes.

Para resolver o problema, execute os passos relativos ao seu dispositivo.

  1. Aceda ao ecrã principal da Netflix e navegue para a esquerda para abrir o menu.

  2. Na parte inferior, selecione Obter ajuda > Recarregar a Netflix.

  3. Tente ver novamente a Netflix.

  1. Desligue o dispositivo. Se o dispositivo tiver um cabo de alimentação, desligue o cabo da tomada.

  2. Certifique-se de que o dispositivo está completamente desligado, e não apenas em modo de suspensão ou de espera.

  3. Deixe o dispositivo desligado durante 15 segundos.

  4. Ligue o dispositivo e tente ver novamente a Netflix.

  1. Aceda ao ecrã principal da Netflix e navegue para a esquerda para abrir o menu.

  2. Na parte inferior, selecione Obter ajuda > Terminar sessão > Sim.

  3. Volte a iniciar sessão e tente ver a Netflix novamente.

Se o seu dispositivo apresentar um ecrã de erro:

  1. Selecione Mais detalhes.

  2. Selecione Terminar sessão ou Reiniciar.

  3. Volte a iniciar sessão e tente ver a Netflix novamente.

Se não encontrar a opção Obter ajuda ou Terminar sessão:

  1. Usando o comando, prima estes botões pela seguinte ordem: Para cima, Para cima, Para baixo, Para baixo, Para a esquerda, Para a direita, Para a esquerda, Para a direita, Para cima, Para cima, Para cima, Para cima.

  2. No menu apresentado, selecione Terminar sessão, Reiniciar ou Desativar.

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