A aplicação Netflix é apresentada a cinzento na minha Apple TV.
Se a aplicação Netflix for apresentada a cinzento na sua Apple TV e não conseguir abrir ou transferir a aplicação, normalmente indica um problema de início de sessão na sua conta iTunes. Execute os passos de resolução de problemas abaixo.
Certifique-se de que a sua Apple TV tem sessão iniciada no iTunes
No ecrã inicial, selecione Definições.
Selecione Contas.
Selecione iTunes e App Store.
Selecione Iniciar sessão.
Se em vez da opção Iniciar sessão for apresentado Terminar sessão, prossiga com os passos de resolução de problemas abaixo.
Introduza o seu endereço de e-mail e palavra-passe iTunes e tente ver a Netflix novamente.
O que devo fazer a seguir?
Se o seu dispositivo tiver sessão iniciada no iTunes e o problema persistir, contacte a Apple para obter assistência adicional.