Erro Netflix NQM.407

Se for apresentado o código de erro NQM.407 no seu telefone ou tablet Android, frequentemente acompanhado por uma das seguintes mensagens:

Problema relacionado com o pagamento da conta
A sua conta está suspensa porque ocorreu um problema com o seu último pagamento. Aceda a netflix.com/payment para atualizar. (NQM.407)

Erro de transferência
A sua conta está suspensa porque ocorreu um problema com o seu último pagamento. Visite netflix.com/payment para atualizar a sua forma de pagamento e continuar a ver a Netflix. (NQM.407)

Normalmente indica que a Netflix não conseguiu receber um pagamento por um dos seguintes motivos:

• A forma de pagamento registada já não é válida ou expirou.

• A sua instituição financeira não aprovou a cobrança mensal.

• Apenas EUA: o código postal do cartão de crédito registado na sua conta Netflix não corresponde ao código indicado junto do seu banco.

Para resolver o problema, atualize a forma de pagamento. Quando as informações de pagamento tiverem sido atualizadas, poderá continuar a usufruir da Netflix. Se estiver a ter problemas em atualizar as suas informações de pagamento, recomendamos que contacte a entidade emissora do cartão para se certificar de que as informações do cartão estão atualizadas, ou tente usar outra forma de pagamento.

A Netflix também irá tentar reprocessar o pagamento falhado, de forma periódica e automática, durante o ciclo de faturação, para ajudar o cliente a ter novamente o serviço a funcionar.