A Netflix apresenta a mensagem: "Não é possível comprar".

Se for apresentada esta mensagem de erro no seu iPhone ou iPad:

Não é possível comprar.
A "Netflix" não é compatível com este dispositivo

Indica normalmente que o dispositivo não é compatível com a versão mais recente da aplicação Netflix. Execute os passos abaixo para verificar a versão do iOS e determinar se pode transferir a Netflix neste dispositivo.

Consultar a versão do iOS

Para obter a última versão da aplicação Netflix, o seu iPhone ou iPad tem de ter instalado o iOS/iPadOS 16 ou posterior.

Para consultar a versão:

  1. Aceda a Definições.

  2. Desloque o ecrã para baixo e selecione Geral.

  3. Selecione Informações.

  4. O número da versão que está a utilizar é apresentado ao lado de Versão.

Se a versão de iOS do seu dispositivo estiver entre iOS 5 e iOS 16, é possível que consiga obter a aplicação Netflix se esta tiver sido transferida anteriormente. Saiba como transferir novamente aplicações da App Store.

Se a sua versão do iOS for iOS 16 ou anterior e não tiver transferido anteriormente a aplicação Netflix, terá de utilizar outro dispositivo para ver a Netflix.

Artigos relacionados