A Netflix apresenta a mensagem: "A funcionalidade de transferência não é suportada neste dispositivo porque não foi encontrado um dispositivo de armazenamento externo. (OF.NA.5)"

1. Abra a aplicação Definições do dispositivo.

2. Toque em Armazenamento e USB.

3. Toque em Ejetar.

4. Desligue o seu telefone.

5. Dependendo do dispositivo, remova o suporte do cartão SD ou a tampa posterior. (Se for necessário, levante a lingueta que mantém o cartão SD na devida posição.)

6. Retire o cartão SD da ranhura.

7. Volte a inserir o cartão SD na ranhura. (Se levantou a lingueta, volte a colocá-la na posição anterior.)

8. Ligue o telefone, inicie a aplicação Netflix e tente transferir novamente o título.

Tente utilizar outro cartão SD no dispositivo. Se conseguir guardar com êxito séries de televisão ou filmes que transferiu noutro cartão SD, normalmente indica que o cartão SD original poderá ter um problema que requer a sua formatação ou substituição. Para obter assistência relativamente à formatação do seu cartão SD, contacte o fabricante do dispositivo.