A Netflix apresenta a mensagem: "A sua conta não pode ser utilizada nesta localização"
Se for apresentado o código de erro E114 ou a seguinte mensagem:
A sua conta não pode ser utilizada nesta localização.
Isso significa que a sua conta poderá ter um problema. Para resolver o problema, siga a opção que se aplica ao seu caso.
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A sua conta não foi comprada diretamente à Netflix ou a uma fonte autorizada
Se não tiver criado a sua conta diretamente na Netflix ou se a tiver comprado ou recebido de um vendedor não autorizado, terá de fazer o registo para ter uma conta nova no mesmo país onde a irá utilizar. Para ver quais são as opções de pagamento disponíveis no seu país, consulte Como pagar a Netflix.
Se tiver feito o registo diretamente na Netflix ou junto de uma fonte autorizada, e se a sua subscrição for paga no país onde se encontra atualmente, contacte-nos para que o possamos ajudar a resolver o problema.