A Netflix apresenta a mensagem: "Espaço disponível insuficiente"
Se for apresentada a seguinte mensagem de erro no seu telemóvel ou tablet Android:
Espaço disponível insuficiente
Elimine transferências para libertar espaço no dispositivo.
Significa que o dispositivo não tem espaço de armazenamento suficiente para transferir o filme ou série de televisão. Execute os passos de resolução de problemas abaixo.
Remover transferências do seu dispositivo
Para remover uma única transferência:
Abra a aplicação Netflix.
No canto inferior direito, toque em A minha Netflix
.Toque em Transferências
e, em seguida, toque numa série ou num filme.Toque no ícone do estado da transferência, ao lado do episódio ou filme com o problema
.Toque em Eliminar transferência
.
Para remover todas as transferências:
Abra a aplicação Netflix.
No canto inferior direito, toque em A minha Netflix
.No canto superior direito, toque em Menu
.Toque em Definições da aplicação
.Toque em Eliminar todas as transferências
e, em seguida, em OK.
Remover outros conteúdos armazenados do dispositivo
Se não tiver títulos transferidos, ou caso a remoção de títulos transferidos não tenha resolvido o problema, terá de libertar mais espaço no dispositivo. Para obter instruções, visite o Centro de Ajuda da Google ou contacte o fabricante do dispositivo.