Apple VoiceOver não lê legendas

Se o leitor de ecrã Apple VoiceOver não ler as legendas quando tentar ver a Netflix, execute os passos abaixo.

iPhone ou iPad

Ativar as descrições multimédia

1. No ecrã inicial, toque em Definições.

2. Toque em Acessibilidade.

3. Toque em VoiceOver > Verbosidade > Descrições de multimédia.

4. Toque em Enunciação para ativar a opção.

5. Tente ver a Netflix novamente.

Esta opção poderá não estar disponível em todos os dispositivos iPhone ou iPad. Se não encontrar a opção, contacte o apoio ao cliente da Apple.

Todos os restantes dispositivos

Estamos a investigar este problema. Para nos ajudar a investigar, contacte-nos.