As vozes estão demasiado baixas, mas os sons de fundo estão normais
Se as vozes numa série de televisão ou num filme não estiverem suficientemente altas, mas os sons de fundo e a música parecerem estar normais, execute os passos abaixo.
Apple TV 4 ou Apple TV 4K
Alterar as definições de áudio
Aceda ao menu de definições da Apple TV e selecione Vídeo e áudio.
Faça deslizar o ecrã para baixo até Áudio e selecione Formato de áudio.
Selecione Alterar formato.
Selecione Novo formato e, em seguida, selecione Dolby Digital 5.1.
Tente ver novamente a Netflix.
Se isso não resolver o problema, aceda novamente ao menu Alterar formato, escolha Estéreo e tente ver novamente a Netflix.
Todos os restantes dispositivos
Estamos a investigar este problema. Para nos ajudar a investigar, contacte-nos.