Erro Netflix UI-800-3 (106038)

Se for apresentado o código de erro UI-800-3 (106038), frequentemente com esta mensagem:

A Netflix detetou um erro. Tentaremos novamente dentro de [X] segundos.

Normalmente, significa que existem dados guardados no dispositivo que têm de ser atualizados. Execute os passos de resolução de problemas abaixo relativos ao seu dispositivo.

Roku

Reiniciar o dispositivo

1. Desligue o dispositivo. Se o dispositivo tiver um cabo de alimentação, desligue o cabo da tomada.

2. Certifique-se de que o dispositivo está completamente desligado, e não apenas em modo de suspensão ou de espera.

3. Mantenha o dispositivo desligado durante 15 segundos.

4. Ligue o dispositivo e tente ver Netflix novamente.

Todos os restantes dispositivos

Estamos a investigar este problema. Para nos ajudar a investigar, contacte-nos.