Erro Netflix D7361-1253

Pedimos desculpa pela interrupção
Pedimos desculpa, mas estamos com dificuldades em relação ao seu pedido.

Este erro ocorre quando os dados armazenados no seu dispositivo têm um problema que impede a reprodução de títulos na Netflix.

Para resolver o problema:

Reiniciar o navegador

Feche o navegador.
Abra novamente o navegador.
Tente ver a Netflix novamente.

Desligar o computador

Desligue o seu computador no menu:
- Computadores Mac: no canto superior esquerdo, clique no menu Apple > Desligar.
- Computadores Windows: no menu Iniciar, clique em Ligar/desligar > Encerrar.
- Chromebook: no canto inferior direito, clique na hora > Terminar sessão > Encerrar.
Deixe o computador desligado pelo menos durante 10 segundos.
Volte a ligá-lo e tente ver novamente a Netflix.

Atualizar a versão do Windows

Utilize as ligações abaixo para saber como pode verificar se existem atualizações para a sua versão do Windows. Em seguida, tente ver novamente a Netflix.

Os computadores com o Windows XP ou Vista não podem ser atualizados para uma versão do Windows compatível com a Netflix. Recomendamos a utilização de um computador com o Windows 10 ou posterior instalado.

Tentar usar outro navegador

Se os outros passos de resolução de problemas não corrigirem este erro, o seu navegador Edge poderá ter outro problema.

Tente ver a Netflix noutro navegador compatível, como o Google Chrome ou o Mozilla Firefox.