Histórias Netflix — Ajuda do jogo

Nota: agentes do serviço ao cliente: estas informações destinam-se a ajudar a estabelecer contactos sobre jogos. Este conteúdo não está visível no Centro de Assistência, mas só pode ser visualizado pelos agentes no Sprinklr. Se consultar este artigo no Centro de Assistência, será redirecionado automaticamente para o minissite de ajuda do jogo, cuja ligação se encontra na secção "Tópico de conversação" abaixo.

Agentes de chat:

Tópico de conversação

Para obter ajuda para Netflix Stories, aceda a: https://help.netflix.com/games/netflix-stories

Se precisar de abrir um pedido de ajuda ou tiver alguma dúvida sobre o jogo, aceda à ligação acima e, em seguida, no canto inferior direito, toque ou clique no ícone do chat e siga as instruções.

Agentes de voz:

Para enviar por e-mail a um contacto a ligação para o site de apoio do Netflix Stories, utilize Enviar uma ligação com o seguinte ID de nó: 131491

Se precisarem de abrir um pedido de ajuda ou de fazer uma pergunta sobre o jogo, deverão:

  1. Tocar ou clicar na ligação do e-mail para abrir o site de apoio do jogo.

  2. Na parte inferior direita, tocar ou clicar no ícone de chat.

  3. Seguir as instruções para enviar uma mensagem ao Apoio ao Jogador ou criar um pedido de ajuda.

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