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Histórias Netflix — Ajuda do jogo

És a personagem principal nestes jogos interativos baseados em séries e filmes de sucesso da Netflix. Romance, drama, mistério — que destino irás escolher?

Plataformas: telefone e tablet Android, iPhone e iPad

Categoria do jogo: história interativa

Número de jogadores: um jogador

Jogar offline: não

Guardar na cloud: sim

Classificação etária: consulta a Google Play Store ou a App Store

Idiomas: alemão, espanhol (América Latina), espanhol (Espanha), francês, inglês (EUA), italiano, português (Brasil)

Desenvolvimento: Boss Fight Entertainment, um estúdio de jogos Netflix

Requisitos

Para jogar, terás de instalar primeiro o jogo no teu dispositivo. Para tal, precisas de:

  • Um dispositivo compatível:

    • Telemóvel ou tablet com Android 8.0 ou posterior

    • iPhone com iOS 16 ou posterior

    • iPad com iPadOS 16 ou posterior

  • Uma subscrição ativa da Netflix

  • Uma ligação à internet para transferir e instalar o jogo

  • Espaço de armazenamento disponível suficiente no dispositivo

Instalação

Na aplicação Netflix

A aplicação Netflix inclui uma faixa Jogos móveis no ecrã principal e um atalho Jogos na parte superior.

  1. No ecrã inicial da aplicação, deslize o ecrã para baixo para encontrar a faixa Jogos móveis ou toque no separador Jogos.

    Nota:não vê a faixa Jogos móveis ou o atalho Jogos? Certifique-se de que tem a versão mais recente da aplicação Netflix. Consulte Como atualizar a aplicação Netflix num dispositivo Android.

  2. Toque no jogo e, em seguida, em Transferir jogo. É aberta a janela da Play Store.

  3. Toque em Instalar.

    • Dependendo do jogo e das definições do dispositivo, poderá ser apresentado o ecrã Permissões. Selecione Aceitar.

  4. O jogo será transferido e instalado. Quando a instalação terminar, selecione Abrir.

    • Após a instalação de um jogo, pode abri-lo a partir da faixa Jogos móveis ou do atalho Jogos na aplicação Netflix. Também pode tocar no ícone do jogo no ecrã principal ou na gaveta das aplicações do dispositivo.

  5. O jogo é iniciado. Toque no ícone Perfil no jogo se quiser mudar de perfil, e comece a jogar!

Na Play Store

Pode igualmente procurar um jogo na Google Play Store.

  1. Abra a Play Store e pesquise o nome do jogo ou veja todos os jogos Netflix disponíveis.

  2. Selecione o jogo nos resultados da pesquisa e toque em Instalar.

    • Dependendo do jogo e das definições do dispositivo, poderá ser apresentado o ecrã Permissões. Selecione Aceitar.

  3. O jogo será transferido e instalado. Quando a instalação terminar, selecione Abrir.

    • Após a instalação de um jogo, pode abri-lo a partir da faixa Jogos móveis ou do atalho Jogos na aplicação Netflix. Também pode tocar no ícone do jogo no ecrã principal ou na gaveta das aplicações do dispositivo.

  4. Se lhe for pedido, toque em Continuar e depois inicie a sessão com o endereço de e-mail e a palavra-passe da sua conta Netflix

  5. Escolha o seu perfil Netflix e comece a jogar!

Certos jogos poderão não aparecer nos perfis em que a classificação etária do jogo exceda aquela que está definida no perfil, ou se o dispositivo não for compatível com o jogo.

Na aplicação Netflix

A aplicação Netflix inclui uma faixa Jogos móveis no ecrã inicial.

  1. No ecrã inicial da aplicação, desliza o ecrã para baixo para encontrares a faixa Jogos móveis.

    Nota:não vês a faixa Jogos móveis? Certifica-te de que tens a versão mais recente da aplicação Netflix. Consulta Como atualizar a aplicação Netflix no iPhone, iPad ou iPod touch.

  2. Toca no jogo e, em seguida, toca em Transferir jogo ou Jogar.

  3. Toca em Obter ou no ícone da nuvem na faixa App Store.

  4. O jogo será transferido e instalado. Quando a instalação terminar, toca em Abrir.

    • Uma vez instalado o jogo, podes abri-lo a partir da faixa Jogos móveis na aplicação Netflix ou tocando no ícone do jogo no ecrã inicial do teu dispositivo.

  5. O jogo será iniciado. Toca no ícone Perfil no jogo se quiseres mudar de perfil e começa a jogar!

Da App Store

Podes igualmente procurar um jogo na App Store.

  1. Abre a App Store e pesquisa o nome do jogo ou vê todos os jogos Netflix disponíveis.

  2. Seleciona o jogo nos resultados da pesquisa e, em seguida, toca em Obter ou no ícone da nuvem.

  3. O jogo será transferido e instalado. Quando a instalação terminar, toca em Abrir.

    • Uma vez instalado o jogo, podes abri-lo a partir da faixa Jogos móveis na aplicação Netflix ou tocando no ícone do jogo no ecrã inicial do teu dispositivo.

  4. Se te for pedido que inicies sessão, toca em Seguinte e introduz o endereço de e-mail e a palavra-passe da tua conta Netflix. Seleciona Iniciar sessão.

  5. Seleciona o teu perfil Netflix e começa a jogar!

Certos jogos poderão não aparecer nos perfis em que a classificação etária do jogo exceda aquela que está definida no perfil, ou se o dispositivo não for compatível com o jogo.

Quando a data exata do lançamento de uma nova história estiver disponível, esta será indicada no ícone da história na aplicação. Nessa data, os primeiros capítulos jogáveis estarão disponíveis a partir das 17:00, hora de Portugal. Ativa as notificações push da aplicação para saberes quando podes jogar!

A data exata do lançamento do próximo capítulo será indicada na página de detalhes da história. Nessa data, o novo capítulo estará disponível a partir das 17:00, hora de Portugal. Ativa as notificações da aplicação push para saberes quando podes jogar!

Visita o nosso website de ajuda para obteres respostas a perguntas frequentes sobre o jogo ou para mais ajuda.

Estás a ter problemas com o jogo? Aqui estão algumas soluções para os problemas mais comuns.

Se o jogo deixar de funcionar ou de responder, ou se for encerrado de forma inesperada:

Se o jogo não funcionar corretamente, tiver atrasos ou a imagem sofrer saltos ou repetições:

Se não ouvires som ou se o volume estiver demasiado baixo:

  • Verifica o volume ou as definições de som do dispositivo. Se o teu dispositivo tiver um modo Sem som, Silencioso ou Não incomodar, certifica-te de que está desativado.

  • Se o jogo tiver definições de som próprias, verifica se estão ativadas e se o volume não está baixo.

  • Se o dispositivo estiver ligado a uma coluna de som ou a auscultadores por Bluetooth, experimenta desativar e reativar o Bluetooth.

Se o som estiver irregular ou com falhas:

Se for apresentado um destes erros, consulta o artigo abaixo correspondente ao código de erro para ver os passos de resolução do problema.

Se receberes uma mensagem de erro ou código diferentes, entra em contacto connosco através da ligação contacta-nos no final do artigo.

Se tiveres perdido a progressão no jogo ou a progressão guardada tiver sido redefinida, ou se tiverem desaparecido itens ou moeda, entra em contacto connosco através da ligação contacta-nos no final do artigo.

Em relação a questões específicas sobre os jogos Histórias Netflix ou para mais apoio ao jogador, consulta o nosso website de ajuda.

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