Erro Netflix NGP-6002

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Código de erro: NGP-6002

Se este erro for apresentado no seu iPhone ou iPad, isso significa que a classificação etária do jogo é superior à classificação etária permitida pelo seu perfil Netflix.

Para resolver o problema:

Verifique a definição de classificação etária do seu perfil

Pode alterar a classificação etária permitida no seu perfil, assim como outros controlos parentais, na secção de definições de perfil da sua conta. Para saber mais, consulte o artigo Controlos parentais na Netflix.

Se a definição de classificação etária do seu perfil for superior à classificação etária do jogo, execute os passos indicados abaixo.

Terminar sessão na Netflix

1. Abra a aplicação Netflix.

2. No canto inferior direito, toque em A minha Netflix.

3. Na parte superior direita, toque em Menu.

4. Toque em Terminar sessão e confirme tocando em Terminar sessão.

5. Volte a iniciar sessão na Netflix e tente novamente.

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