Erro Netflix tvq-st-149
Poderá ser apresentado o código de erro tvq-st-149 com a seguinte mensagem:
Não é possível ligar à Netflix.
Tente novamente mais tarde ou visite: www.netflix.com/help
Este erro ocorre quando os dados armazenados no seu dispositivo têm um problema que impede a reprodução de títulos na Netflix.
Para resolver o problema:
Aceda ao ecrã inicial da Netflix, prima o botão Back (Retroceder)
no comando para aceder ao menu.Se o menu aparecer na parte superior: aceda ao ícone do seu perfil no lado esquerdo, selecione Obter ajuda, depois Terminar sessão e depois Sim.
Se o menu aparecer no lado esquerdo: na parte inferior, selecione Obter ajuda, depois Terminar sessão e depois Sim.
Volte a iniciar sessão e tente ver a Netflix novamente.
Se o seu dispositivo apresentar um ecrã de erro, faça o seguinte:
Selecione Mais detalhes.
Selecione Terminar sessão ou Reiniciar.
Volte a iniciar sessão e tente ver a Netflix novamente.
Se não encontrar a opção Obter ajuda ou Terminar sessão:
Usando o comando, prima estes botões pela seguinte ordem: cima, cima, baixo, baixo, esquerda, direita, esquerda, direita, cima, cima, cima, cima.
No menu apresentado, selecione Terminar sessão, Reiniciar ou Desativar.