Erro Netflix tvq-pb-101 (0)

Poderá ser apresentado o código de erro tvq-pb-101 (0) com a seguinte mensagem:

Neste momento, não é possível reproduzir este título. Por favor, tente novamente mais tarde ou selecione outro título.

Este erro ocorre quando ocorre um problema relacionado com os dados armazenados no seu dispositivo que impede a reprodução de títulos na Netflix.

Para resolver o problema:

Recarregar a aplicação Netflix

1. Selecione Mais detalhes no ecrã de erro.

2. Selecione Recarregar a Netflix.

3. Uma vez recarregada a aplicação, tente ver a Netflix novamente.

Reiniciar o dispositivo

1. Desligue o dispositivo. Se o dispositivo tiver um cabo de alimentação, desligue o cabo da tomada.

2. Certifique-se de que o dispositivo está completamente desligado, e não apenas em modo de suspensão ou de espera.

3. Mantenha o dispositivo desligado durante 15 segundos.

4. Ligue o dispositivo e tente ver Netflix novamente.