Erro Netflix NW-8-18

Poderá ser apresentado o código de erro NW-8-18 com a seguinte mensagem:

A Netflix detetou um erro. Tentaremos novamente dentro de X segundos.
Código: NW-8-18

Este erro ocorre quando ocorre um problema relacionado com os dados armazenados no seu dispositivo que impede a reprodução de títulos na Netflix.

Reiniciar o dispositivo

1. Desligue o dispositivo da tomada.

2. Prima uma vez o botão de ligar/desligar do dispositivo e aguarde um minuto, ou deixe o dispositivo desligado durante três minutos.

3. Ligue o dispositivo de novo à tomada.

4. Ligue o dispositivo e tente ver novamente a Netflix.

O que fazer em seguida

Estamos a investigar este problema. Para nos ajudar a investigar, contacte-nos.