A Netflix apresenta a mensagem: "Falha ao ver no dispositivo - Falha ao detetar dispositivo".

Se for apresentada a seguinte mensagem de erro:

"Falha ao ver no dispositivo - Falha ao detetar dispositivo"

Normalmente indica um problema de configuração de rede de menor importância no Chromecast. Execute os passos de resolução de problemas abaixo.

  1. Mantenha o botão no Chromecast premido durante 25 segundos, ou até a luz indicadora passar a intermitente.

    Nota:Repor o Chromecast irá apagar todas as definições anteriormente guardadas no dispositivo. Execute os passos do Google para reconfigurar o Chromecast.

  2. Após ter reposto as definições do dispositivo, ligue-o novamente à conta Netflix.

Se este erro continuar a ser apresentado depois de efetuar uma reposição de fábrica completa, poderá existir um problema não recuperável no seu dispositivo. Contacte o fabricante do dispositivo para obter assistência adicional.

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