A Netflix apresenta a mensagem: "Falha ao ver no dispositivo - Falha ao detetar dispositivo".

Se for apresentada a seguinte mensagem de erro:

"Falha ao ver no dispositivo - Falha ao detetar dispositivo"

Normalmente indica um problema de configuração de rede de menor importância no Chromecast. Execute os passos de resolução de problemas abaixo.

Repor as definições no Chromecast

  1. Mantenha o botão no Chromecast premido durante 25 segundos, ou até a luz indicadora passar a intermitente.

    Nota:
    Repor o Chromecast irá apagar todas as definições anteriormente guardadas no dispositivo. Execute os passos do Google para reconfigurar o Chromecast.
  2. Após ter reposto as definições do dispositivo, ligue-o novamente à conta Netflix.

O que devo fazer em seguida?

Se este erro continuar a ser apresentado depois de efetuar uma reposição de fábrica completa, poderá existir um problema não recuperável no seu dispositivo. Contacte o fabricante do dispositivo para obter assistência adicional.

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