Aderir à Netflix

A Netflix apresenta a mensagem: "Título não disponível".

Se surgir o seguinte erro no seu Amazon Fire TV/Stick:

"Título não disponível"

Normalmente indica que existem informações guardadas no dispositivo que têm de ser atualizadas. Execute os passos de resolução de problemas abaixo.

  1. No comando do Amazon Fire TV, prima o botão Home (Página inicial).

  2. Desloque o ecrã para a direita e selecione Settings (Definições).

  3. Desloque o ecrã para a direita e selecione Applications (Aplicações).

  4. Selecione Manage installed applications (Gerir as aplicações instaladas).

  5. Encontre e selecione a aplicação Netflix.

  6. Desloque o ecrã para baixo e selecione Clear data (Limpar dados).

  7. Selecione Clear data (Limpar dados) novamente.

  8. Desloque o ecrã para baixo e selecione Clear cache (Limpar cache).

  9. Desligue o Amazon Fire TV da tomada durante 30 segundos

  10. Volte a ligar o Amazon Fire TV e tente ver a Netflix novamente.

Se desinstalar a Netflix, a sua sessão será terminada. Certifique-se de que se lembra dos dados de início de sessão e da palavra-passe para voltar a iniciar sessão.

Para desinstalar a Netflix:

  1. Prima o botão Home (Início) no comando do Amazon Fire TV.

  2. Selecione Settings (Definições).

  3. Selecione Applications (Aplicações).

  4. Selecione Manage All Installed Applications (Gerir todas as aplicações instaladas).

  5. Selecione Netflix na lista.

  6. Selecione Uninstall(Desinstalar) e, de seguida, Confirm(Confirmar).

Para reinstalar a Netflix:

  1. Prima o botão Netflix no comando do Amazon Fire TV.

  2. Selecione Download (Transferir).

  3. Tente ver a Netflix novamente.

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