Erro Netflix 1016
Caso surja o código de erro 1016 no seu iPhone, iPad ou iPod touch, isso normalmente indica um problema de ligação à internet. O problema pode ser causado pela perda da ligação sem fios ou estar relacionado com o DNS. Execute os passos de resolução de problemas abaixo.
Repor a ligação sem fios no seu dispositivo
Prima o botão Principal duas vezes.
Desloque o ecrã para cima, começando na parte inferior do ecrã inicial, até visualizar Centro de controlo.
Se a opção Centro de controlo não estiver ativada no seu dispositivo, pode ativar o modo de voo em Definições.
Ative o Modo de voo, tocando no ícone de avião.
Quando o modo de voo estiver ativado, desative-o tocando novamente no ícone de avião.
Quando o dispositivo estiver novamente ligado à rede sem fios, inicie a Netflix e tente ver novamente o filme, série ou programa.
Reiniciar o iPhone ou iPad
Prima simultaneamente, sem soltar, o botão lateral e um dos botões de volume até que os niveladores sejam apresentados. Para desligar completamente o dispositivo, arraste o nivelador de cima.
Se os niveladores não forem apresentados, prima, sem soltar, o botão Suspender/Reativar, até que o nivelador vermelho seja apresentado; em seguida, arraste esse nivelador.
Após 10 segundos, prima o botão Suspender/Reativar.
Uma vez ligado o seu dispositivo, tente ver novamente a Netflix.
Reiniciar a rede doméstica
Desligue o seu dispositivo e, em seguida, desligue o modem e o router da tomada.
Aguarde 30 segundos e volte a ligar o modem e o router à tomada.
Aguarde um minuto e volte a ligar o seu dispositivo.
Tente ver novamente a Netflix.