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Erro Netflix M7111-1101

Caso surja o código de erro M7111-1101 no seu computador, normalmente indica que existe um problema de conetividade que está a impedir o seu dispositivo de aceder ao serviço Netflix. Execute os passos de resolução de problemas abaixo.

  1. Aceda a netflix.com/clearcookies. Esta ação irá terminar a sessão na sua conta.

  2. Selecione Iniciar sessão e introduza o seu e-mail e palavra-passe da conta Netflix.

  3. Tente ver a Netflix novamente.

  1. No canto superior direito do navegador, clique em Mais.

  2. Clique em Ajuda > Acerca do Google Chrome.

  3. Aguarde enquanto o Chrome procura automaticamente as atualizações.

  4. Se estiver disponível uma atualização, clique em Reiniciar.

  5. Tente ver novamente a Netflix.

Resetting modem and device, 30-sec timer, cable unplugged.

  1. Desligue a alimentação do seu dispositivo e, em seguida, desligue o modem e o router da tomada.

  2. Aguarde 30 segundos e volte a ligar o modem e o router à tomada.

  3. Aguarde um minuto e volte a ligar a alimentação do dispositivo.

  4. Tente ver novamente a Netflix.

Nota: alguns dispositivos, modems e routers poderão levar mais tempo a restabelecer a ligação à internet.

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