Erro Netflix 117

Se surgir o código de erro 117, frequentemente acompanhado da seguinte mensagem:

"Volte a iniciar sessão na Netflix. Se o problema persistir, visite o site da Netflix".

Este erro ocorre quando ocorre um problema relacionado com os dados armazenados no seu dispositivo que impede a reprodução de títulos na Netflix.

Para resolver o problema:

Reinstalar a aplicação Netflix

Se desinstalar a aplicação, todas as transferências guardadas no seu dispositivo serão eliminadas, e a sessão na Netflix será terminada.

1. Aceda ao ecrã principal e toque sem soltar na aplicação Netflix.

2. Toque em Remover aplicação > Apagar aplicação > Apagar.

3. Abra a App Store e pesquise "Netflix".

4. Toque em Netflix e, em seguida, no ícone da nuvem para obter a aplicação. Poderá ser necessário introduzir a palavra-passe do ID Apple. Se não se lembrar qual é, execute os passos da Apple de redefinição da palavra-passe.

5. Quando a aplicação estiver instalada, tente ver novamente a Netflix.

Nota:se não conseguir encontrar a aplicação Netflix depois de a remover, execute os passos da Apple para transferir novamente uma aplicação da App Store.