Erro Netflix 1006

1. Prima simultaneamente, sem soltar, o botão lateral e um dos botões de volume até que os niveladores sejam apresentados. Para desligar completamente o dispositivo, arraste o nivelador de cima.

   • Se os niveladores não forem apresentados, prima, sem soltar, o botão Suspender/Reativar, até que o nivelador vermelho seja apresentado; em seguida, arraste esse nivelador.

2. Após 10 segundos, prima o botão Suspender/Reativar.

3. Uma vez ligado o seu dispositivo, tente ver novamente a Netflix.

1. Aceda ao ecrã principal e toque sem soltar na aplicação Netflix.

2. Toque em Remover aplicação > Apagar aplicação > Apagar.

3. Abra a App Store e pesquise "Netflix".

4. Toque em Netflix e, em seguida, no ícone da nuvem para obter a aplicação. Poderá ser necessário introduzir a palavra-passe do ID Apple. Se não se lembrar qual é, execute os passos da Apple de redefinição da palavra-passe.

5. Quando a aplicação estiver instalada, tente ver novamente a Netflix.

1. Utilizando um navegador da web, aceda a fast.com.

2. Aguarde que o teste termine.

Se o seu navegador apresentar uma mensagem de erro ou não carregar o site, isso significa que o seu dispositivo não está ligado à internet. Poderá ser necessário diagnosticar e resolver problemas na sua rede doméstica ou na ligação do seu dispositivo à internet.

1. No menu principal, procure e selecione Definições.

2. Desloque o ecrã para baixo e selecione Geral.

3. Desloque o ecrã para baixo e selecione Repor.

4. Na lista apresentada, selecione Repor as definições de rede.

5. Selecione Repor.

6. Quando o dispositivo reiniciar, no menu principal, procure e selecione Definições.

7. Selecione Wi-Fi.

8. Selecione a sua rede preferencial e inicie sessão utilizando a palavra-passe de Wi-Fi.

9. Tente ver a Netflix novamente.

1. Toque na seta branca na parte inferior do ecrã (no meio da barra de navegação rápida).

2. Toque no ícone Settings (Definições).

3. Toque em Device Info (Informações do dispositivo).

4. Toque em Erase & Deregister Device (Apagar e cancelar registo do dispositivo).

5. Toque novamente em Erase & Deregister Device (Apagar e cancelar o registo do dispositivo).

6. Toque em Reset NOOK (Repor NOOK).

7. Depois de o Nook ter sido reposto e reiniciado, siga as instruções no ecrã para ligar à sua conta Barnes & Noble.

8. Tente ver a Netflix novamente.

Se este erro continuar a ser apresentado depois de efetuar uma reposição de fábrica completa, poderá existir um problema não recuperável no seu dispositivo. Contacte o fabricante do dispositivo para obter assistência adicional.