A Netflix apresenta a mensagem: "Limite de utilização; a sua conta excedeu o número máximo de pedidos".
Se for apresentada a seguinte mensagem de erro:
"Limite de utilização; a sua conta excedeu o número máximo de pedidos".
Normalmente indica que existe um problema de ligação à rede que impede o seu Roku de estabelecer ligação ao serviço Netflix. Execute os passos de resolução de problemas abaixo.
Aceda a Netflix.com num navegador da web
Utilizando um computador, um telefone ou um tablet, ligue-se à rede Wi-Fi onde está ligado o dispositivo que tem o problema.
Abra um navegador da web e aceda a netflix.com/clearcookies.
No canto superior direito, clique em Iniciar sessão.
Inicie sessão na sua conta Netflix.
Se for apresentado o erro NSEZ-403, significa que não é possível ligar a sua conta à Netflix neste momento. Tente novamente mais tarde.
Se não for apresentado nenhum erro, avance para os passos seguintes.
Verifique se está a utilizar a versão mais recente da aplicação Netflix
Selecione Definições.
Selecione System (Sistema).
Selecione System Update (Atualização do sistema)
Selecione Check Now (Verificar agora).
Transfira todas as atualizações existentes e tente ver a Netflix novamente.