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Erro Netflix S7020

Caso surja o código de erro S7020 no navegador Safari no seu Mac, frequentemente acompanhado da seguinte mensagem:

Ups, ocorreu um erro... Vários separadores Netflix

Normalmente, indica que existem informações guardadas no dispositivo que têm de ser atualizadas ou que está a ser utilizada a função de navegação anónima. Execute os passos de resolução de problemas abaixo.

  1. Feche o navegador.

  2. Abra novamente o navegador.

  3. Tente ver a Netflix novamente.

  1. Na barra de menus, selecione Safari.

  2. Selecione Preferências.

  3. No separador Geral, em Safari abre com:, selecione Uma nova janela.

  4. Feche a janela das Preferências para guardar a nova definição de privacidade.

  5. Na barra de menus, selecione Safari.

  6. Selecione Sair do Safari.

  7. Volte a abrir o Safari e tente ver a Netflix novamente.

Safari versão 10 ou posterior

  1. Na barra do menu, selecione Safari.

  2. Selecione Preferências.

  3. Selecione o separador Privacidade.

  4. Selecione o botão Gerir dados do site... .

  5. Selecione Remover todos.

  6. Selecione Remover agora.

  7. Selecione Concluído.

Safari versão 9 ou anterior

  1. Na barra do menu, selecione Safari.

  2. Selecione Repor Safari e desmarque todas as opções exceto Remover todos os dados de sites.

  3. Selecione Repor.

  1. Na barra do menu do Safari, selecione Histórico.

  2. Selecione Limpar histórico....

  3. No menu pendente, selecione Todo o histórico.

  4. Selecione Limpar histórico para confirmar.

  5. Tente utilizar a Netflix novamente.

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