Caso surja o código de erro M7399-1260-00000024 no seu navegador Chrome, frequentemente acompanhado da seguinte mensagem de erro:
Ups, ocorreu um erro... Erro de utilização do modo Incógnito
Normalmente, indica um problema que ocorre quando o navegador se encontra no modo Incógnito ou no Modo de convidado. Execute os passos de resolução de problemas abaixo.
Feche o navegador.
Abra novamente o navegador.
Tente ver a Netflix novamente.
Windows 7
Clique no ícone do Windows para iniciar o menu Iniciar.
Selecione Computador nas opções à direita.
Será apresentado um ecrã com a indicação Unidades de disco rígido, com informações sobre o espaço de armazenamento disponível. Se tiver menos de 100 MB de espaço de armazenamento disponível, será necessário libertar algum espaço antes de poder continuar a ver a Netflix.
Windows 8
Aceda à barra de Atalhos fazendo deslizar ecrã da direita para a esquerda ou movendo o rato para o canto superior direito do ecrã.
Selecione Definições.
Selecione Change PC Settings (Alterar definições do PC).
Selecione PC and devices (PC e dispositivos).
Selecione Disk space (Espaço em disco).
Se tiver menos de 100 MB de espaço de armazenamento disponível, será necessário libertar algum espaço antes de poder continuar a ver a Netflix.
Windows 10
Clique no ícone do Windows para iniciar o menu Iniciar.
Selecione Definições nas opções à esquerda.
Selecione Sistema.
Selecione Armazenamento.
Se tiver menos de 100 MB de espaço de armazenamento disponível, será necessário libertar algum espaço antes de poder continuar a ver a Netflix.
Na parte superior direita, clique no botão Menu .
Clique em Definições.
No lado esquerdo, clique em Privacidade e segurança.
Clique em Eliminar dados de navegação.
Clique em Sempre.
Clique em Mostrar mais, em seguida, desmarque todas as opções excetoCookies e outros dados do site.
Clique em Eliminar dados.
Tente ver a Netflix novamente.
Desligue o seu computador no menu:
Mac: na parte superior esquerda, clique no menu Apple e, em seguida, em Desligar.
Windows: clique no menu Iniciar e, em seguida, em Ligar/desligar > Encerrar.
Chromebook: na parte inferior direita, clique na hora e, em seguida, em Terminar sessão > Encerrar.
Deixe o computador desligado pelo menos durante 10 segundos.