Erro Netflix tvq-st-105
Caso surja o código de erro tvq-st-105, frequentemente acompanhado da seguinte mensagem:
Não é possível ligar à Netflix. Por favor, tente novamente ou visite: www.netflix.com/help
Normalmente, indica que existem informações guardadas no dispositivo que têm de ser atualizadas. Execute os passos de resolução de problemas abaixo relativos ao seu dispositivo.
Roku
Desligue o dispositivo. Se o dispositivo tiver um cabo de alimentação, desligue o cabo da tomada.
Certifique-se de que o dispositivo está completamente desligado, e não apenas em modo de suspensão ou de espera.
Deixe o dispositivo desligado durante 15 segundos.
Ligue o dispositivo e tente ver novamente a Netflix.
Televisor Smart TV
Desligue o dispositivo da tomada.
Prima uma vez o botão de ligar/desligar do dispositivo e aguarde um minuto, ou deixe o dispositivo desligado durante três minutos.
Ligue o dispositivo de novo à tomada.
Ligue o dispositivo e tente ver novamente a Netflix.
Todos os restantes dispositivos
Estamos a investigar este problema. Para nos ajudar a investigar, contacte-nos.