Erro Netflix S7363-1260-FFFFD1C1
Se for apresentado o código de erro S7363-1260-FFFFD1C1 no seu Mac, frequentemente acompanhado da seguinte mensagem:
Ups, ocorreu um erro...
Erro inesperado
Ocorreu um erro inesperado. Por favor, carregue de novo a página e tente novamente.
É causado por uma limitação técnica existente em alguns computadores Mac mais antigos. Execute os passos de resolução de problemas abaixo.
Fechar leitores de multimédia
Feche os leitores de multimédia, como o YouTube, o iTunes e o QuickTime.
No canto superior esquerdo do ecrã, selecione o ícone da Apple.
Selecione Forçar saída.
Selecione todos os leitores multimédia que ainda estejam em execução e selecione Forçar saída.
Feche e volte a abrir o Safari.
Tente ver a Netflix novamente.
Reiniciar o computador
Desligue o seu computador no menu:
Computadores Mac: no canto superior esquerdo, clique no menu Apple > Desligar.
Computadores Windows: no menu Iniciar, clique em Ligar/desligar > Encerrar.
Chromebook: no canto inferior direito, clique na hora > Terminar sessão > Encerrar.
Deixe o computador desligado pelo menos durante 10 segundos.
Volte a ligá-lo e tente ver novamente a Netflix.
Se reiniciar o computador não resolver o problema, ou se apenas o resolver temporariamente, prossiga com a resolução de problemas abaixo.
Utilizar outro navegador ou dispositivo
Para continuar a ver a Netflix, abra outro navegador ou utilize outro dispositivo compatível com a Netflix.