Erro Netflix S7363-1260-FFFFD089

1. Desligue o seu computador no menu:

   • Mac: na parte superior esquerda, clique no menu Apple e, em seguida, em Desligar.

   • Windows: clique no menu Iniciar e, em seguida, em Ligar/desligar > Encerrar.

   • Chromebook: na parte inferior direita, clique na hora e, em seguida, em Terminar sessão > Encerrar.

2. Deixe o computador desligado pelo menos durante 10 segundos.

3. Volte a ligá-lo e tente ver novamente a Netflix.

Feche os leitores de multimédia, como o YouTube, o iTunes e o QuickTime.

1. No canto superior esquerdo do ecrã, selecione o ícone da Apple.

2. Selecione Forçar saída.

3. Selecione todos os leitores multimédia que ainda estejam em execução e selecione Forçar saída.

4. Feche e volte a abrir o Safari.

5. Tente ver a Netflix novamente.

1. No canto superior esquerdo do navegador, aceda ao menu do Safari.

2. Selecione Preferências.

3. Selecione Privacidade.

4. Em Cookies e dados dos sites, selecione Detalhes ou Gerir dados dos sites.

5. Pesquise por Netflix.

6. Selecione Remover.

7. Selecione Remover agora.

8. Uma vez eliminados os dados do site da Netflix, force a saída do Safari e tente ver a Netflix novamente.

Para forçar a saída do Safari:

1. No canto superior esquerdo do navegador, selecione o ícone da Apple.

2. Selecione Forçar saída.

3. Selecione Safari.

4. Selecione Forçar saída.

5. Confirme a seleção.

6. Tente ver a Netflix novamente.

Para continuar a ver a Netflix, abra outro navegador ou utilize outro dispositivo compatível com a Netflix.