Erro Netflix S7363-1260-FFFFD089
Caso surja o código de erro S7363-1260-FFFFD089 no seu computador Mac, normalmente indica que existem informações guardadas no navegador que têm de ser atualizadas. Execute os passos de resolução de problemas abaixo.
Desligar o computador
Desligue o seu computador no menu:
Computadores Mac: no canto superior esquerdo, clique no menu Apple > Desligar.
Computadores Windows: no menu Iniciar, clique em Ligar/desligar > Encerrar.
Chromebook: no canto inferior direito, clique na hora > Terminar sessão > Encerrar.
Deixe o computador desligado pelo menos durante 10 segundos.
Volte a ligá-lo e tente ver novamente a Netflix.
Fechar leitores de multimédia
Feche os leitores de multimédia, como o YouTube, o iTunes e o QuickTime.
No canto superior esquerdo do ecrã, selecione o ícone da Apple.
Selecione Forçar saída.
Selecione todos os leitores multimédia que ainda estejam em execução e selecione Forçar saída.
Feche e volte a abrir o Safari.
Tente ver a Netflix novamente.
Remover dados do site da Netflix
No canto superior esquerdo do navegador, aceda ao menu do Safari.
Selecione Preferências.
Selecione Privacidade.
Em Cookies e dados dos sites, selecione Detalhes ou Gerir dados dos sites.
Pesquise por Netflix.
Selecione Remover.
Selecione Remover agora.
Uma vez eliminados os dados do site da Netflix, force a saída do Safari e tente ver a Netflix novamente.
Para forçar a saída do Safari:
No canto superior esquerdo do navegador, selecione o ícone da Apple.
Selecione Forçar saída.
Selecione Safari.
Selecione Forçar saída.
Confirme a seleção.
Tente ver a Netflix novamente.
Utilizar outro navegador ou dispositivo
Para continuar a ver a Netflix, abra outro navegador ou utilize outro dispositivo compatível com a Netflix.