A Netflix apresenta a mensagem: "Estamos com dificuldades técnicas que estamos a tentar solucionar o mais rapidamente possível".
Se for apresentada a seguinte mensagem quando tenta iniciar sessão em Netflix.com:
"Estamos com dificuldades técnicas que estamos a tentar solucionar o mais rapidamente possível. Por favor, tente novamente dentro de alguns minutos".
Normalmente indica que existe um problema no processo de início de sessão. Execute os passos de resolução de problemas abaixo.
Verificar o e-mail e a palavra-passe
Certifique-se de que introduziu o endereço de e-mail e a palavra-passe corretos, antes de tentar iniciar sessão novamente. Se continuar a não conseguir iniciar sessão, prossiga com a resolução de problemas abaixo.
Limpar o cookie da Netflix
Aceda a netflix.com/clearcookies. Esta ação irá terminar a sessão na sua conta.
Selecione Iniciar sessão e introduza o seu e-mail e palavra-passe da conta Netflix.
Tente ver a Netflix novamente.
Tentar novamente mais tarde
Se continuar a não conseguir iniciar sessão, aguarde e tente novamente mais tarde.