Mensagem da Netflix: “Não é possível reproduzir o título. Tente novamente mais tarde. (AVF:11800;OS:16041;)”

Se ocorrer o seguinte erro em um iPhone ou iPad:

Não é possível reproduzir o título. Tente novamente mais tarde.
(AVF:11800;OS:16041;)

Isso geralmente significa que o aparelho precisa ser atualizado. Siga as instruções abaixo para resolver o problema.

Verifique se há atualizações para o iOS

A opção para atualizar o iPhone ou o iPad para a versão mais recente do iOS ou do iPadOS fica no aplicativo Ajustes. Acesse o site de suporte da Apple para saber como atualizar seu aparelho ou corrigir um problema com a atualização.

O que fazer agora

Estamos examinando o problema. Para nos ajudar a investigar o problema, entre em contato com o atendimento ao cliente.