O próximo episódio não inicia automaticamente
Se o episódio seguinte não iniciar sozinho, mude as configurações do perfil para iniciar o próximo episódio automaticamente. Caso o problema permaneça após alterar a configuração, siga estes passos.
Celulares e tablets
Conecte-se a uma rede Wi-Fi. Para evitar usar mais dados do que o esperado, a Netflix não inicia automaticamente a produção do próximo episódio quando a conexão usada é a rede celular.
Atualize o aplicativo Netflix para a versão mais recente:
Desconecte cabos ou adaptadores de vídeo usados entre o celular ou tablet e a TV. Caso funcione dessa forma, isso significa que o seu aparelho não é compatível com a reprodução automática do próximo episódio quando está conectado a uma TV.
Todos os outros aparelhos
Desligue o aparelho. Se o aparelho tiver cabo de alimentação, remova-o.
O aparelho precisa estar completamente desligado. Não o coloque no modo suspenso ou no modo de espera.
Deixe o aparelho desligado por 15 segundos.
Ligue o aparelho e tente assistir à Netflix novamente.