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Como controlar o uso de dados pela Netflix

Assistir a séries e filmes no aplicativo Netflix usa uma quantidade variável de dados por hora, dependendo da qualidade de vídeo. Para ajustar as configurações de uso de dados, siga as instruções abaixo.

Em um navegador
Em um aparelho móvel

A Netflix disponibiliza quatro configurações de uso de dados.

Dados usados por hora por aparelho:

  1. Baixo – qualidade de vídeo básica, até 0,3 GB

  2. Médio – qualidade de vídeo padrão, até 0,7 GB

  3. Alto – melhor qualidade de vídeo

    • Definição padrão: até 1 GB

    • Alta definição: até 3 GB

    • Ultra-alta definição (4K): até 7 GB

  4. Auto: ajuste automático para oferecer a maior qualidade possível com base na sua velocidade de conexão à internet.

Ajuste as configurações do uso de dados

É possível ter configurações diferentes de uso de dados para cada perfil. Para alterar as configurações:

  1. Em um navegador, acesse a página Conta.

  2. Na seção Perfil e controle parental, selecione um perfil.

  3. Selecione Alterar em Configurações de reprodução.

  4. Selecione a configuração de uso de dados desejada.

    Observação:
    A restrição do uso de dados pode afetar a qualidade de vídeo.

  5. Selecione Salvar.

A Netflix disponibiliza quatro configurações de uso de dados móveis:

  1. Automático: o aplicativo Netflix seleciona uma configuração que equilibra o uso de dados com uma boa qualidade de vídeo. Você assiste cerca de 4 horas por GB de dados.

  2. Somente Wi-Fi: é possível assistir apenas quando o aparelho está conectado a uma rede Wi-Fi.

  3. Salvar dados: assista cerca de 6 horas por GB de dados.

  4. Máximo de dados:

    • Melhor qualidade compatível com o aparelho e a série ou filme reproduzido.

    • Pode usar 1 GB ou mais a cada 20 minutos, dependendo do aparelho e da velocidade da rede.

    • Recomendado apenas se você tiver um plano de dados ilimitado.

Observação:
Se você também configurou o uso de dados da Netflix, a transmissão de conteúdo em aparelhos móveis não excederá a quantidade definida.

Ajuste as configurações do uso de dados móveis

Para selecionar uma configuração ideal para o seu plano de dados móveis:

  1. No canto inferior direito, toque em Minha Netflix.

  2. No canto superior direito, toque em Mais  ou .

  3. Toque em Configurações do aplicativo .

  4. Em Reprodução de vídeo, selecione Uso de dados da rede celular .

    • Para ajustar as configurações de uso de dados para downloads, ative ou desative Somente Wi-Fi em Downloads. 

  5. Escolha a configuração desejada.

Observação:
Você não poderá alterar essa configuração se a opção Automático estiver ativada ou houver downloads pendentes. Se sua configuração de dados preferida estiver desabilitada, desative a opção Automático ou cancele todos os downloads pendentes, ou aguarde a conclusão deles e tente novamente.

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