Introdução à Netflix

Bem-vindo à Netflix! É um prazer ter você conosco. Conte com a nossa ajuda para aproveitar ao máximo a sua assinatura. Veja a seguir algumas informações úteis para começar a usar o serviço. Caso sinta que este artigo não cobriu algum assunto, pesquise em nosso Centro de ajuda. Se você ainda não criou sua conta e quer saber mais sobre o serviço, acesse o artigo O que é a Netflix?

Acesso à Netflix

Após abrir o aplicativo ou o site da Netflix, basta selecionar Entrar (Sign In) para acessar sua conta e começar a assistir aos seus filmes e séries. Você pode assistir à Netflix em qualquer aparelho compatível e até em mais de um ao mesmo tempo! Caso se depare com algum problema, siga as instruções do artigo Não consigo acessar a Netflix. Se você ainda não tiver o aplicativo Netflix, acesse Como faço para baixar o aplicativo da Netflix?.

Criação de perfis

É possível criar perfis para cada pessoa que mora com você. Assim, cada um tem uma experiência personalizada na Netflix. Sua conta pode ter até cinco perfis individuais, e cada um desses perfis pode ter um nível de maturidade diferente. Cada perfil terá suas próprias recomendações de acordo com as classificações e preferências pessoais.

Como encontrar filmes e séries

Para encontrar sua próxima maratona, pesquise os títulos que sejam do seu interesse ou navegue pelas nossas sugestões. Depois que você começar a assistir e a avaliar os títulos, as nossas recomendações vão sugerir cada vez mais títulos que correspondem às suas preferências. Você também pode ativar legendas, legendas ocultas ou áudio alternativo em diversos títulos ou navegar pelos títulos que atendem às suas preferências de idioma de legendas ou áudio.

Gerenciamento da conta

Você pode atualizar as informações da sua conta quando quiser, alterando seu email, número de telefone ou até mesmo o plano de assinatura. Para isso, basta selecionar a opção Conta (Account) no menu Netflix. Na página “Conta” (Account), também é possível ajustar controles de conteúdo, como qualidade da reprodução, idioma e legendas. Os artigos a seguir podem ajudar você a gerenciar sua conta.

Assinatura e faturamento

Detalhes do plano

Configurações

Meu perfil

Assistir à Netflix em diferentes aparelhos

Tem mais de um aparelho compatível com a Netflix? Você pode alterar entre eles sempre que quiser! Seu plano de assinatura determina a quantidade de aparelhos (telas) em que você pode assistir à Netflix simultaneamente, mas isso não limita a quantidade de aparelhos que podem estar associados à sua conta. Para assistir a seus títulos em qualquer outro aparelho compatível, basta se conectar à Netflix nele. Acesse devices.netflix.com para mais informações sobre os aparelhos compatíveis, ou veja como configurar um novo aparelho em nosso artigo sobre como baixar o aplicativo Netflix.

Leve a Netflix com você

A Netflix está disponível para transmissão pela Internet em mais de 190 países do mundo. Conte com a companhia da Netflix a caminho do trabalho, em viagens internacionais ou quando estiver se mudando para uma casa nova. Se você souber que vai ficar offline, baixe seus títulos para assisti-los no aplicativo Netflix. Quer assistir à Netflix em um país ou fuso horário diferente? Saiba o que esperar em caso de viagens ou mudanças.