Como atualizar informações da conta Netflix

Acesse sua conta no site da Netflix e altere a senha na página Conta de qualquer perfil que não seja para crianças.

• Se não conseguir acessar a conta com a senha atual, solicite um email de redefinição de senha.

• Caso tenha esquecido o email associado à conta, acesse nossa página de ajuda com acesso e siga as instruções.

• Se aparecer uma mensagem de erro ao clicar no link de redefinição de senha, consulte nossas instruções para link de alteração de senha.

• Caso a mensagem Esta senha não é segura ou é muito comum apareça durante a redefinição ou alteração, isso significa que sua senha consta em uma lista de senhas comprometidas ou comuns que não permitimos por motivos de segurança. Você precisará escolher outra senha.

• Caso apareça uma mensagem de erro quando você tenta trocar a senha, confirme se ela atende aos critérios da Netflix.

Acesse sua conta no site da Netflix para atualizar o email na página Conta de qualquer perfil que não seja infantil.

• Talvez seja necessário confirmar suas informações de pagamento atuais ou inserir um código de verificação enviado por email.

• Se não conseguir acessar a conta com a senha atual, solicite um email de redefinição de senha.

• Caso tenha esquecido o email associado à conta, acesse a página de ajuda com acesso e siga as instruções.

Acesse sua conta no site da Netflix para alterar o número de telefone na página Conta de qualquer perfil que não seja para infantil.

• Talvez seja necessário confirmar suas informações de pagamento atuais ou inserir um código de verificação enviado por email.

• Se não conseguir acessar a conta com a senha atual, solicite um email de redefinição de senha.

• Caso tenha esquecido o email associado à conta, acesse a página de ajuda com acesso e siga as instruções.

Acesse sua conta no site da Netflix para atualizar a forma de pagamento ou os dados de faturamento. Se você estiver sendo cobrado diretamente por terceiros e não pela Netflix, acesse o site do parceiro e atualize essa informação.

Se você é assinante da Netflix nos EUA com plano de DVDs e deseja receber os discos em outro endereço, acesse sua conta no site da Netflix para atualizar o endereço de envio.