Como adicionar ou atualizar uma forma de pagamento

Os assinantes cobrados pela Netflix podem adicionar ou atualizar as formas de pagamento seguindo estes passos:

Observação: se a Netflix estiver inclusa em um pacote ou complemento de pacote, acesse o site do fornecedor para atualizar essa informação.

  1. Acesse a página Gerenciar a forma de pagamento (não é possível gerenciar as formas de pagamento no aplicativo Netflix).

  2. Para atualizar a forma de pagamento, selecione o botão Atualizar ao lado dela.

  3. Para adicionar uma nova forma de pagamento, selecione + Adicionar forma de pagamento.

Adicionar mais de uma forma de pagamento

O selo Preferencial aparece ao lado da forma de pagamento que será usada na sua assinatura mensal da Netflix.

Observação: se você tiver resgatado um cartão pré-pago da Netflix, o saldo do cartão será usado antes de cobrarmos a forma de pagamento preferencial.

Todas as outras formas de pagamento cadastradas na sua conta serão usadas como formas de pagamento alternativas. As formas de pagamento alternativas são usadas apenas quando a forma de pagamento preferencial é recusada.

Observação: nem todas as formas de pagamento podem ser utilizadas como formas de pagamento alternativas.

Para alterar a forma de pagamento preferencial:

  1. Selecione os três pontos à direita do botão Atualizar na forma de pagamento que você deseja tornar preferencial.

  2. Selecione Tornar preferencial.

Para remover formas de pagamento adicionais:

  1. Selecione os três pontos à direita do botão Atualizar na forma de pagamento que você deseja remover.

  2. Selecione Remover.

  3. Consulte Como remover uma forma de pagamento da sua conta para saber mais.

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