Erro 10016-22005 da Netflix

Se aparecer esse erro no iPhone ou iPad com a mensagem:

Você terá que remover downloads deste aparelho ou de outro aparelho que esteja dentro do seu plano. Para mais informações, acesse help.netflix.com. (10016-22005)

Isso significa que você alcançou o limite de downloads de um estúdio ou distribuidor. Os acordos de licença com alguns estúdios ou distribuidores determinam um limite de downloads simultâneos.

Na maioria dos casos, a exclusão dos títulos após a reprodução basta para corrigir o erro.

Excluir um só filme ou série

  1. No canto superior direito, toque em Downloads e depois em um filme ou série.

  2. Ao lado do episódio ou filme com problema, toque no ícone de status de download .

  3. Toque em Excluir download.

Excluir todos os downloads

  1. No canto inferior direito, toque em Minha Netflix.

  2. No canto superior direito, toque no ícone Menu.

  3. Toque em Configurações do aplicativo.

  4. Toque em Excluir todos os downloads e depois em Excluir.

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