Erro NQL.22005 da Netflix
O código de erro NQL.22005 em um celular ou tablet Android geralmente é acompanhado de uma das seguintes mensagens:
Limite de downloads de vídeos atingido
Você terá que remover downloads deste aparelho ou de outro aparelho que esteja dentro do seu plano. (NQL.22005) (Too Many Downloaded Videos. You'll need to remove downloads from this device, or from another device on your plan. [NQL.22005])
Erro de download
Você atingiu o limite de downloads. Exclua um vídeo e tente novamente. (NQL.22005) (Download Error. You have too many downloaded videos. Please delete a video and try again. [NQL.22005])
Isso significa que você excedeu o número máximo de títulos baixados simultaneamente para o mesmo contrato de licença.
Normalmente, o nosso conteúdo é licenciado em pacotes de títulos de estúdios e distribuidores individuais. Em alguns casos, podem existir limites para o número de títulos de um mesmo contrato baixados ao mesmo tempo. Esses limites só serão aplicados quando necessário para cumprir os contratos de licenciamento. Normalmente, conseguimos disponibilizar temporadas completas de séries para download simultâneo, mas esse erro pode acontecer quando você baixar diversos episódios de temporadas diferentes.
Na maioria das vezes, basta excluir downloads já assistidos para resolver o problema.
Para excluir um único download:
No canto superior direito, toque em Downloads
e depois em uma série ou filme.Ao lado do episódio ou filme com problema, toque no ícone de status de download
.Toque em Excluir download
.
Para excluir todos os downloads:
No canto inferior direito, toque em Minha Netflix
.No canto superior direito, toque em Menu
.Toque em Configurações do aplicativo
.Toque em Excluir todos os downloads
e depois em OK.