Erro 10016-22002 da Netflix

Se aparecer esse erro em um iPhone ou iPad com esta mensagem:

"Houve um problema com este download. (10016-22002)"

Isso significa que você alcançou o limite de downloads que pode ter em um aparelho. Cada aparelho pode ter até 100 downloads simultaneamente.

Siga os passos abaixo para excluir alguns downloads e tentar de novo.

Excluir um só filme ou série

  1. No canto superior direito, toque em Downloads e depois em um filme ou série.

  2. Ao lado do episódio ou filme com problema, toque no ícone de status de download .

  3. Toque em Excluir download.

Excluir todos os downloads

  1. No canto inferior direito, toque em Minha Netflix.

  2. No canto superior direito, toque no ícone Menu.

  3. Toque em Configurações do aplicativo.

  4. Toque em Excluir todos os downloads e depois em Excluir.

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