Eroare Netflix 3-5006
Dacă întâlnești codul de eroare 3-5006, însoțit deseori de următorul mesaj:
A apărut o problemă la redare. Încearcă mai târziu sau selectează alt element. Accesează www.netflix.com/support pentru mai multe informații.
Contul tău Netflix este utilizat pe un număr prea mare de dispozitive. Te rugăm să oprești redarea pe alte dispozitive pentru a continua. Accesează netflix.com/help pentru mai multe informații.
Contul tău Netflix a atins limita de fluxuri de difuzare active. Există două cauze generale pentru acest lucru:
Prea multe persoane utilizează contul
Dacă folosești contul Netflix în comun cu prietenii sau cu familia, este posibil ca aceștia să utilizeze Netflix în timp ce încerci să vizionezi conținut. Numărul de utilizatori ai contului care pot difuza online simultan va depinde de abonamentul tău Netflix. Poți vedea limita pentru contul tău, precum și alte opțiuni de abonament, pe pagina Schimbare abonament.
Soluție: asigură-te că nu mai folosește nimeni contul tău înainte de a încerca să difuzezi online din nou.
Dacă nu știi ce alt dispozitiv a mai fost folosit pentru vizionarea online, verifică Activitatea recentă de vizionare. (În cazul în care contul are mai multe profiluri, verifică Activitatea de vizionare a fiecăruia dintre ele). Dacă observi activități pe care nu le recunoști, urmează pașii din articolul Cineva îmi folosește contul Netflix fără permisiune.
Redarea a fost întreruptă brusc
Netflix detectează că redarea s-a oprit la terminarea serialului sau al filmului sau la apăsarea butonului Stop pe playerul Netflix. Dacă redarea este întreruptă de o problemă de conectare sau de o pană de curent în timp ce un titlu încă este difuzat online, este posibil ca Netflix să nu recepționeze mesajul că redarea s-a oprit. În acel caz, dacă vei încerca să redai din nou un film sau un serial, rezultatul va fi un flux de difuzare Netflix suplimentar, care se contorizează la limita ta de fluxuri de difuzare.
Soluție: mesajul de eroare va dispărea automat, dar poate dura până la 2 ore.