Cineva îmi folosește contul Netflix fără permisiunea mea.

Dacă tu crezi că cineva îți folosește contul Netflix fără permisiunea ta, poți verifica activitatea recentă de vizionare pentru a vedea titlurile accesate. Îți poți verifica și pagina Activitatea de difuzare recentă a dispozitivului, care îți va arăta data și ora accesului, țara, regiunea și adresa IP de unde conținutul a fost difuzat online și tipul de dispozitiv folosit pentru difuzare. Te rugăm să reții că informațiile privind locația sunt aproximative și determinate de locul de unde este înregistrată adresa IP.

În cazul în care constați activități neașteptate de difuzare online în contul tău Netflix și niciunul dintre dispozitive nu a fost furat, îți recomandăm să schimbi parola Netflix pentru a fi sigur că nu-ți accesează nimeni contul fără permisiunea ta. Poți, de asemenea, să deconectezi toate dispozitivele conectate la contul tău, pentru a deconecta toate dispozitivele neautorizate. Această metodă de dezactivare va deconecta toate dispozitivele conectate în prezent la contul tău Netflix, dar s-ar putea să necesite circa 8 ore pentru a intra în vigoare. Această metodă va șterge și datele de localizare asociate dispozitivelor tale, așa că nu-ți dezactiva dispozitivele dacă tu crezi că dispozitivul ți-a fost furat.

globe