Cum să-ți protejezi contul

Iată principalele noastre recomandări pentru a te ajuta să-ți protejezi contul și informațiile personale.

Folosește o parolă puternică pentru Netflix pe care nu o utilizezi nicăieri altundeva

Îți recomandăm să folosești o parolă puternică, exclusivă pentru Netflix, pentru a te ajuta să îți menții contul în siguranță.

Parola ar trebui să fie:

  • diferită față de cele pe care le folosești pentru alte site-uri sau aplicații

  • formată din cel puțin 8 caractere

  • o combinație de litere mari și mici, numere și simboluri

  • greu de ghicit, spre deosebire de „parolă”, „12345678” sau folosirea informațiilor personale (nume, zi de naștere, adresă).

Prin intermediul unui manager de parole, poți ține mai ușor evidența parolelor unice.

Ar trebui să eviți utilizarea acelorași informații de conectare pentru Netflix pe care le folosești pentru alte site-uri, aplicații sau servicii. În cazul în care informațiile de conectare sunt divulgate sau compromise în afara Netflix, un atacator le poate folosi pentru a-ți accesa și modifica contul Netflix și pentru a prelua controlul asupra oricăror altor conturi care le refolosesc.

Dacă ai probleme în a-ți aminti parolele, un manager de parole poate genera parole lungi și unice și le poate reține pentru tine. În prezent, majoritatea browserelor și a telefoanelor includ gratuit un manager de parole.

Îți poți modifica parola trimițându-ți un e-mail sau SMS de resetare a parolei sau o poți modifica de pe pagina Modifică parola.

Protejează-ți informațiile cu caracter personal

Netflix nu îți va solicita niciodată să transmiți informații personale sau financiare sensibile într-un SMS sau e-mail. Este vorba despre:

  • numărul cardului de credit sau debit

  • datele contului bancar

  • parole Netflix

De asemenea, nu îți vom solicita niciodată să efectuezi plăți printr-un furnizor sau site terț.

Alte măsuri pe care ar trebui să le iei

Te poți deconecta de la toate dispozitivele sau te poți deconecta de la anumite dispozitive pe care nu le folosești sau nu le recunoști cu activitate recentă de streaming de la pagina Gestionarea accesului și a dispozitivelor.

Dacă utilizezi dispozitive publice sau partajate, ar trebui să te deconectezi la finalul fiecărei sesiuni.

Dacă te debarasezi de un dispozitiv pe care l-ai folosit anterior pentru a viziona Netflix, deconectează-te de la Netflix și de la orice alte conturi sau servicii pe care le-ai utilizat pe acel dispozitiv înainte de a-l preda.

Înșelăciunea (phishing) este o încercare de a-ți obține informațiile personale prin simularea unui site, a unei persoane sau a unei companii în care ai încredere.

Atacatorii pot crea site-uri false care arată ca Netflix sau pot trimite e-mailuri ori SMS-uri care ne imită și îți solicită informații personale. Aceste mesaje sunt din ce în ce mai convingătoare, așadar, dacă ai îndoieli, nu da click pe link. În schimb, deschide aplicația Netflix sau tastează Netflix.com în browser.

Ai primit un mesaj sau ai accesat un site care pare a fi o tentativă de phishing? Consultă Înșelăciune (phishing), e-mailuri suspecte sau mesaje care par trimise de Netflix.

Netflix nu tolerează frauda. Contactează-ne dacă observi facturări suspecte sau neautorizate ori activitate neautorizată în cont.

Conturile oferite spre vânzare sau partajate pe site-uri terțe sunt adesea furate, iar utilizarea unuia ar putea pune în pericol informațiile tale personale sau pe ale altcuiva. De asemenea, ar trebui să eviți partajarea informațiilor de conectare sau a contului cu persoane necunoscute, care ar putea să-ți acceseze istoricul vizionărilor sau să încerce să preia controlul asupra contului tău.

Asigură-te că adresa de e-mail și numărul de telefon asociate contului tău sunt actualizate și accesibile, astfel încât să îți poți recupera contul dacă pierzi accesul. Dacă nu ai adăugat încă un număr de telefon, care este important pentru securitatea contului tău, consultă Cum să adaugi, să schimbi sau să ștergi un număr de telefon.

Multe atacuri asupra dispozitivelor personale au succes deoarece software-ul nu este actualizat. Oriunde ai viziona Netflix, fie că este vorba de un telefon, computer, tabletă sau televizor, îți recomandăm să:

  • Activezi actualizările automate pentru sistemul de operare, browserul tău, aplicațiile tale (inclusiv Netflix) și orice software antimalware sau antivirus

  • Instalezi aplicații din magazinele oficiale de aplicații ori de pe portalul sau site-ul desemnat de producător

  • Profiți de orice protecții de securitate încorporate pe dispozitiv

  • Te asiguri că dispozitivul tău nu are malware și alte programe software rău intenționate

Semnele că un computer ar putea fi infectat includ performanța neobișnuit de lentă, ferestrele pop-up sau reclamele neașteptate în timpul vizionării online, precum și repornirile, erorile sau blocările neașteptate. Dacă ești de părere că un dispozitiv pe care îl folosești pentru a accesa Netflix este infectat, utilizează software-ul de securitate recomandat de producătorul dispozitivului, un software antimalware sau antivirus de încredere sau consultă un specialist IT de încredere.

În cazul în care consideri că ai găsit o vulnerabilitate de securitate în serviciul Netflix sau într-o aplicație Netflix, te rugăm să ne anunți cât mai repede trimițând o sesizare prin programul nostru bug bounty. Te rugăm să păstrezi problema privată și să eviți divulgarea vulnerabilității către alte persoane (sau public) până când te notificăm că a fost remediată. Analizăm toate rapoartele și vom face tot posibilul pentru a rezolva cu promptitudine orice problemă.

Pentru mai multe informații, consultă politica noastră completă privind divulgarea responsabilă.

Dacă ai întrebări despre confidențialitatea informațiilor, accesează Declarația de confidențialitate.

Articole relevante