Configurarea numărului de telefon ca opțiune de recuperare a parolei

Dacă îți uiți parola, Netflix îți poate trimite un SMS cu un cod pentru a-ți recupera contul. Mai întâi, asigură-te că numărul de telefon adăugat în cont este corect și confirmat.

  1. Accesează pagina Cont din browser.

  2. Accesează secțiunea Abonament și facturare  și selectează Adăugarea unui număr de telefon sau Schimbarea numărului de telefon.

  3. Urmează instrucțiunile pentru confirmarea identității.

  4. Selectează țara.

  5. Introdu numărul de telefon.

Notă:
Poți schimba sau șterge numărul de telefon din contul tău în orice moment.

Este posibil să primești un SMS cu un cod pentru a confirma numărul de telefon. Confirmarea numărului de telefon îți permite să îl folosești pentru recuperarea parolei și pentru confirmarea contului în cazul în care contactezi serviciul Netflix de relații cu clienții. Dacă nu dorești sau nu ți se solicită să confirmi numărul de telefon, poți confirma ulterior selectând Trimiterea codului dintr-un banner care se va afișa în cont.

Notă:
Numărul tău de telefon poate fi confirmat în cadrul unui singur cont. De asemenea, confirmarea numărului de telefon va rezulta în ștergerea acestuia din cadrul altor conturi cu care este asociat.

Dacă nu primești mesajele SMS pe numărul de telefon din cont, este posibil să fie o întârziere din partea furnizorului de servicii mobile. Dacă problema persistă, contactează furnizorul de servicii mobile pentru asistență.