Accesarea și actualizarea informațiilor aferente contului

Acest articol te informează cum poți accesa și actualiza informațiile aferente contului.

Poți accesa ușor majoritatea datelor pe care le stocăm despre tine dacă te conectezi la cont printr-un browser și selectezi opțiunea Cont. În aproape toate cazurile, informațiile pe care abonații noștri le caută se regăsesc în această pagină. Dacă nu găsești informațiile căutate astfel, te rugăm să ne contactezi la adresa privacy@netflix.com.

Din Cont poți accesa informații precum:

• Informații despre cont – informații despre titularul contului care au fost furnizate către Netflix, precum adresa de e-mail și numărul de telefon (disponibile în secțiunea Abonament și facturare sau Securitate), dar și detalii despre abonament (disponibile în secțiune Detalii abonament sau Abonament).

• Setări de notificări – preferințele indicate cu privire la notificările din partea Netflix pe care dorești să le primești (disponibile pentru fiecare profil în secțiunea Setări de notificări).

• Setări legate de confidențialitate și date – preferințele indicate cu privire la:

  • Comunicare prin sincronizarea identificatorilor – preferințele indicate cu privire la notificările promoționale din partea Netflix pe care dorești să le primești (disponibile în secțiunea Setări legate de confidențialitate și date).

  • Publicitate comportamentală – în cazul în care te abonezi la Netflix cu un abonament cu reclame, preferințele indicate cu privire la optarea pentru afișarea reclamelor în funcție de informațiile oferite de publicitatea comportamentală (disponibilă pentru fiecare profil la Setări legate de confidențialitate și date, cu excepția profilurilor pentru copii, pentru care nu afișăm publicitate comportamentală)

• Informații despre plată și facturare – detalii de plată furnizate către Netflix și informații despre cererile de plată pe care le-am făcut sau am încercat să le efectuăm prin intermediul metodei tale de plată pentru abonament (disponibile în secțiunea Abonament și facturare sau Abonament).

• Profiluri – detalii ale profilurilor create în contul Netflix, inclusiv preferințe de redare (disponibile pentru fiecare profil în secțiunea Profil și control parental sau Profiluri).

• Istoricul interacțiunilor cu conținutul – un istoric al Activității de vizionare și informații legate de interacțiunile cu titlurile de pe Netflix, precum filme și seriale pe care le-ai evaluat (disponibile pentru fiecare profil în secțiunea Activitate de vizionare).

• Informații cu privire la acces și dispozitive – afișează detaliile cu privire la dispozitivele conectate care au fost active în cadrul contului în ultimele 90 de zile.
  

Poți edita următoarele informații personale ale contului tău Netflix din Cont:

• adresă de e-mail

• metodă de plată

• număr de telefon

Poți de asemenea să îți actualizezi parola, să modifici setările de notificări și să ascunzi titluri din activitatea de vizionare.

Poți contacta serviciul de relații cu clienții pentru a primi ajutor cu modificarea următoarelor informații:

• nume

• adresă de e-mail

• metodă de plată

• parolă

În cazul în care contactezi serviciul de relații cu clienții, trebuie să treci printr-un proces de verificare înainte ca reprezentații noștri să te poată ajuta cu efectuarea acestor modificări în cont.